1. 本規約への同意
2026年7月31日以降に VidiRelay にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約および本規約内で参照される各種ポリシー（返金ポリシーを含みます）に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
本規約は、独立した消費者向け動画文字起こし・コンテンツ制作ワークスペースとしての VidiRelay に適用されます。本規約は、ウェブサイト、アカウント機能、文字起こしツール、編集ツール、エクスポート、共有リンク、クレジット購入、および本サービスを通じて提供される任意のライティング機能の利用に適用されます。
2. 利用資格とアカウント登録
お客様は、自身に適用される法令の下で法的拘束力のある契約を締結できる場合に限り、VidiRelay を利用できます。お客様が他の個人または組織を代表して VidiRelay を利用する場合、その権限を有していること、およびその利用が本規約に適合することを確保する責任はお客様にあります。
お客様は、提供されている対応サインイン方法（提供されている場合の Google サインインを含みます）を用いてアカウントを作成できます。お客様は正確なアカウント情報を提供し、当社がアカウントを運用し、購入を処理し、サービスまたは請求に関する連絡を行えるよう、合理的な範囲で最新の状態に保つ必要があります。
- お客様のアカウントを通じて行われる活動については、お客様が責任を負います。
- アカウントの安全性を損なう形でアクセスを共有してはなりません。
- アカウントが無断でアクセスされたと思われる場合は、速やかに VidiRelay にご連絡ください。
3. Google サインインとアカウントの安全性
Google OAuth サインインを選択した場合、VidiRelay は Google から限定的なアカウント情報、具体的には確認済みメールアドレス、表示名、プロフィール画像を受け取ります。VidiRelay が Google のパスワードを受け取ることはありません。
お客様は、ログイン認証情報の機密性を維持し、安全な端末およびネットワークを使用する責任を負います。VidiRelay は、お客様からセキュリティ上の問題について通知を受けるまでの間、認証済みアカウントを通じて行われた指示および操作に依拠することがあります。
- 連携しているメールアカウントには強力なパスワードを設定してください。
- 共有端末ではサインアウトしてください。
- アカウント履歴と保存済みコンテンツを定期的に確認してください。
4. 対応ソースとサービス範囲
VidiRelay は、対応する公開 TikTok、Instagram、YouTube、Facebook の URL に加え、ユーザーがアップロードした音声、動画、テキスト、字幕ファイルを受け付けます。本サービスは、利用時点で提供されている機能の範囲内で、文字起こし関連コンテンツの生成、編集、整理、比較、共有、エクスポートを支援するよう設計されています。
VidiRelay は、非公開アカウント、ログイン制限、プラットフォーム保護、削除済みメディア、地域制限を回避しません。プラットフォーム設定、アクセス制御、削除、または地理的制限によりソースが利用できない場合、VidiRelay では処理できないことがあります。
- 対応エクスポート形式には、TXT、SRT、VTT、CSV、JSON、DOCX が含まれます。
- 利用可能なワークスペース機能には、タイムスタンプ付きセグメント編集、検索と置換、フォルダ、お気に入り、履歴、文字起こし比較、読み取り専用共有リンクが含まれる場合があります。
5. お客様のコンテンツと権利
お客様は、アップロードしたファイル、提供したソース URL、文字起こしの編集内容、メモ、エクスポート済み資料を含む、VidiRelay に送信したコンテンツに関する権利を保持します。ただし、元のプラットフォーム、作成者、またはその他の第三者が有する権利に従います。お客様は、そのコンテンツを送信および利用するために必要な権利、許可、または適法な根拠を有していることを確保する責任を負います。
当社がお客様のために本サービスを運営するために、お客様は VidiRelay に対し、お客様が要求する機能を提供するために必要な範囲で、送信コンテンツおよびその結果生成される出力をホスト、処理、送信、保存、整形、表示する限定的かつ非独占的な権利を付与します。この許諾は、お客様のアカウントに対するサービス体験の運営、維持、保護、改善に限定され、お客様のコンテンツの所有権が VidiRelay に移転するものではありません。
- 利用する権利がないコンテンツは送信しないでください。
- 送信したコンテンツおよび編集内容の適法性、正確性、結果については、引き続きお客様が責任を負います。
6. 許可される利用
お客様は、本規約および他者の権利に適合する、適法な個人利用、教育利用、編集利用、研究利用、業務利用のワークフローのために VidiRelay を利用できます。一般的な利用例としては、対応する公開 URL またはアップロードしたメディアからの文字起こし作成、タイムスタンプ付きセグメントの編集、文字起こし履歴の整理、バージョン比較、対応形式でのファイル出力などがあります。
また、お客様は共同作業または確認のために読み取り専用共有リンクを作成できますが、アクセスを取り消すまで、そのリンクを知っている人は誰でも開けることを理解したうえで利用する必要があります。共有リンクは慎重に使用し、リンク保有者に閲覧されても差し支えないコンテンツに限って利用してください。
- 公開または依拠する前に、文字起こし内容を確認してください。
- プライバシー、著作権、プラットフォーム規則を尊重する形で、エクスポートや共有リンクを利用してください。
- 重要な作業については、ご自身でもバックアップを保管してください。
7. 禁止される利用
お客様は、法令違反、知的財産権またはプライバシー権の侵害、本サービスまたは他の利用者への妨害を目的として VidiRelay を利用してはなりません。また、対応する公開アクセスを通じて利用できない、非公開、制限付き、削除済み、またはその他利用不能なコンテンツにアクセスしようとしてはなりません。
また、お客様は、プラットフォーム規約または作成者の権利に違反する形でコンテンツをスクレイピング、収集、再公開してはならず、マルウェア、スパム、欺瞞的資料、または違法コンテンツの配布に本サービスを利用してはなりません。自動化された不正利用、制限回避を目的としたアカウント共有、本サービスのリバースエンジニアリングまたは妨害の試みは禁止されます。
- ログイン制限、非公開アカウント、プラットフォーム保護、削除済みメディア、地域制限を回避しないでください。
- 違法な監視、なりすまし、詐欺、または文字起こしやエクスポートの欺瞞的利用をしないでください。
- 決済システム、クレジット記録、またはサービスのセキュリティ管理への妨害をしないでください。
8. 文字起こし、生成出力、および確認責任
VidiRelay は、お客様が送信またはリンクしたソース素材に基づいて、文字起こしテキストおよび関連出力を生成します。ソース音声、発話の重なり、アクセント、背景雑音、ソースの利用可能性、プラットフォーム上の制約などにより、文字起こし品質は変動することがあります。公開、コンプライアンス、アクセシビリティ、研究、業務判断に利用する前に、文字起こしテキスト、タイムスタンプ、話者参照、エクスポート内容を確認する責任はお客様にあります。
本サービスでは、タイムスタンプ付き文字起こしセグメントの編集、検索と置換、文字起こし比較、複数形式でのエクスポートが可能な場合があります。これらのツールは出力の調整を支援するためのものであり、お客様自身の確認に代わるものではありません。VidiRelay は、文字起こしまたは生成出力が完全であること、誤りがないこと、またはあらゆる目的に適していることを保証しません。
- 氏名、数値、日付、専門用語は特に注意して確認してください。
- 配布前にタイミングと字幕書式を確認してください。
- 生成出力を法務、医療、金融、その他の専門的助言として扱わないでください。
9. アップロード、保存、保持、共有リンク
ファイルをアップロードしたりソース URL を送信したりすると、VidiRelay は、文字起こし履歴、フォルダ、お気に入り、比較、エクスポートなどのワークスペース機能を提供するために必要な素材を保存・処理します。本サービスにはアカウントベースの整理機能が含まれるため、送信したコンテンツおよび出力は、お客様が削除するか、アカウントが閉鎖されるか、保持方針が変更されるまで、ワークスペース内で利用可能な状態が続く可能性があるものとお考えください。
読み取り専用共有リンクは、お客様が無効化するまで、そのリンクを知っている人なら誰でも開くことができます。共有リンクを作成するかどうか、またアクセスが適切でなくなった時点で無効化するかどうかは、お客様の責任です。機密性の高い資料や秘密情報については、リンクベースのアクセスに伴うリスクを許容できる場合を除き、共有を避けてください。
- 保存または共有する権限のないコンテンツはアップロードしないでください。
- 共同作業が終了したとき、またはアクセスを停止すべきときは共有リンクを無効化してください。
- 重要なファイルやエクスポートはローカルにも保存してください。
10. クレジット、購入、失効
VidiRelay の一部機能はクレジット制です。クレジットは、文字起こしテキストが正常に生成された場合にのみ消費されます。失敗したジョブではクレジットは消費されません。利用可能なクレジット数および関連記録は、該当機能が提供されている場合、お客様のアカウントで確認できます。
有料クレジットは、適用法令で別段の定めがある場合を除き、購入から12か月後に失効します。購入したクレジットを失効前に使用する責任はお客様にあります。提供される場合、プロモーション、ボーナス、その他の未購入クレジットには、付与時に提示される別条件が適用されることがあります。
- 文字起こし結果が正常に生成されると、クレジットが消費されます。
- 文字起こしジョブが失敗した場合、クレジットは消費されません。
- 失効ルールは、お客様に適用される強行的な消費者保護により制限される場合があります。
11. 請求と Stripe による決済処理
カード決済は Stripe により処理されます。VidiRelay は、購入、返金、アカウント履歴の管理に必要な決済参照情報およびクレジット記録を保存しますが、カード番号全体は保存しません。購入を行うことにより、お客様は、チェックアウト時に表示された金額について、お客様が選択した支払方法での請求を承認したものとみなされます。
お客様は、正確な請求情報を提供し、購入前に注文内容を確認する責任を負います。二重請求または誤った金額で請求されたと思われる場合は、返金ポリシーに基づいて確認できるよう、速やかに VidiRelay にご連絡ください。
- 価格および利用可能なクレジットパックは、今後変更される場合があります。
- 必要に応じて税金またはこれに類する費用が適用される場合があります。
- 返金対応は、返金ポリシーおよび現地法に基づく強行的権利に従います。
12. 任意の AI ライティング機能
VidiRelay は、コンテンツアクション開始後に文字起こしテキストを利用する、任意のAIライティング機能を提供する場合があります。これらのライティング機能は任意です。中核となる文字起こし、編集、整理、比較、共有リンク、エクスポート機能は、これらの利用に依存しません。
お客様がライティング機能を開始することを選択した場合、そのアクションに関連する文字起こしテキストが、その目的のために送信されます。生成された下書き、要約、タイトル、説明文、その他の生成テキストを利用または公開する前に確認する責任は、引き続きお客様にあります。VidiRelay は 外部AIライティングサービスと提携しておらず、その推奨も受けていません。
- ライティング機能は、お客様が開始した場合にのみ実行されます。
- 説明されたライティング機能のために送信されるのは文字起こしテキストのみです。
- 生成された文章について、正確性、文体、権利処理、適切性を確認してください。
13. 知的財産権と第三者プラットフォーム
VidiRelay およびそのサービス設計、ソフトウェア、ブランド、サイトコンテンツは、知的財産法により保護されています。本サービスを提供された範囲で利用するために必要な限定的権利を除き、本規約は VidiRelay の技術またはブランドに関する所有権をお客様に付与するものではありません。
第三者のプラットフォームおよびサービスには、それぞれ独自の規約およびポリシーが適用されます。VidiRelay は、TikTok、Meta、Instagram、YouTube、Facebook、Google、Stripe、外部AIライティングサービス と提携しておらず、またそれらの推奨も受けていません。これらのプラットフォーム由来のコンテンツの利用には、それらの規則、および作成者その他第三者の権利が適用される場合があります。
- 法令または書面による許可で認められる場合を除き、VidiRelay の技術を複製、再販売、または利用してはなりません。
- プラットフォーム規約、作成者の権利、適用される著作権法およびプライバシー法を尊重してください。
- 第三者のブランド名は、それぞれの権利者に帰属します。
14. サービス変更、停止、アカウント閉鎖
VidiRelay は、機能、対応ソース、制限、ワークフローを随時追加、削除、変更することがあります。これは、運用上、法的、セキュリティ上、または製品上の理由により行われる場合があります。また、サービス保護、不正利用の調査、法的リスクへの対応、または本規約への反復的違反への対応のために合理的に必要な場合、アクセスを停止または制限することがあります。
お客様はいつでも本サービスの利用を中止できます。VidiRelay は、重大または反復的な不正利用、不正な決済行為、返金やチャージバックの濫用、違法行為、または本サービスや他者を脅かす行為がある場合、アカウントを閉鎖または停止することがあります。適切な場合には、サポートへ連絡し、補足情報を提供することで問題が解決されることがあります。
- すべてのソースや形式について継続的な対応を保証することなく、機能提供状況は変更される場合があります。
- 停止は、問題の内容に応じて一時的または恒久的となる場合があります。
- アカウント閉鎖によって、返金ポリシーまたは強行法規を超える返金権が自動的に発生することはありません。
15. 免責、責任制限、補償、消費者の権利
VidiRelay は、法令で認められる範囲で、提供可能な現状有姿で提供されます。これは、機能、ソースの利用可能性、文字起こし結果、エクスポート、連携機能が変更される場合があり、常に利用可能であるとは限らないことを意味します。VidiRelay は、サービスの中断がないこと、文字起こしの完全な正確性、あらゆるファイルまたはプラットフォーム差異との互換性、または特定目的への適合性を保証しません。
法令で認められる範囲で、VidiRelay は、お客様による本サービスの利用に起因する間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、または利益、収益、信用、データ、事業機会の喪失について責任を負いません。法令で認められる範囲で、本サービスに関する請求についての VidiRelay の総責任額は、当該事象の前12か月間において、その請求の直接の原因となった特定のクレジットパックまたは有料サービスについてお客様が VidiRelay に支払った金額を上限とし、支払いがない場合は、適用法令で要求される合理的な最低額を上限とします。
お客様による VidiRelay の利用、お客様のコンテンツ、または本規約違反により VidiRelay に請求または費用が生じた場合、お客様は法令で認められる範囲でそれらの損失について責任を負うことに同意します。平易に言えば、利用権のないコンテンツをアップロードまたは共有した場合、ルールに違反した場合、または本サービスを不正利用し、その結果として法的請求や費用が発生した場合、お客様がその費用を負担しなければならない可能性があるということです。本規約のいかなる定めも、お客様の居住地で法的に排除または制限できない責任を排除または制限するものではなく、また強行的な消費者の権利を制限するものでもありません。
- 現地法により認められる場合、強行的な消費者保護は引き続き適用されます。
- 一部の地域では特定の免責や責任制限が認められないため、本条の一部がお客様に適用されない場合があります。
- ご自身でも記録とバックアップを保持し、出力に依拠する前に確認してください。
16. 本規約の変更と連絡先
VidiRelay は、本利用規約を随時更新することがあります。その場合、更新版は新しい発効日とともに掲載されます。変更が重要な場合には、適切に、本サービス内またはメールにより合理的な通知を行うことがあります。更新後の規約が発効した後も VidiRelay を継続利用した場合、現地法で別の手続が必要とされる範囲を除き、お客様は改定後の規約に同意したものとみなされます。
本規約、請求、返金、アカウントアクセス、または消費者の権利について質問がある場合は、本サービス内で案内されているサポートまたは問い合わせ方法を通じて VidiRelay にご連絡ください。サポートへ連絡する際は、アカウントのメールアドレス、購入日、該当する場合は決済参照情報、影響を受けた文字起こしまたはソース URL など、問題を特定できるだけの十分な情報を含めてください。
- 本規約を確認する際は、発効日を確認してください。
- サービス通知を受け取れるよう、アカウントのメールアドレスを最新の状態に保ってください。
- 請求エラー、セキュリティ上の懸念、または共有リンクの不正利用に気づいた場合は、速やかにサポートへご連絡ください。