1. Aceitação destes Termos

Ao acessar ou usar a VidiRelay em ou após 31 de julho de 2026, você concorda com estes Termos de Serviço e com quaisquer políticas neles mencionadas, incluindo a Política de Reembolso. Se você não concordar, não use o serviço.

Estes termos se aplicam à VidiRelay como um workspace independente de transcrição de vídeo e produção de conteúdo para consumidores. Eles regem seu uso do site, dos recursos da conta, das ferramentas de transcrição, das ferramentas de edição, das exportações, dos links de compartilhamento, das compras de créditos e das ações opcionais de escrita disponibilizadas pelo serviço.

    2. Elegibilidade e cadastro de conta

    Você só pode usar a VidiRelay se puder celebrar um acordo vinculante de acordo com a lei aplicável a você. Se você usar a VidiRelay em nome de outra pessoa ou organização, será responsável por ter autoridade para isso e por garantir que o uso esteja em conformidade com estes termos.

    Você pode criar uma conta usando métodos de login compatíveis, incluindo login com Google quando oferecido. Você deve fornecer informações de conta precisas e mantê-las razoavelmente atualizadas para que possamos operar sua conta, processar compras e nos comunicar com você sobre questões de serviço ou cobrança.

    • Você é responsável pela atividade que ocorrer por meio da sua conta.
    • Você não deve compartilhar o acesso de forma que comprometa a segurança da conta.
    • Você deve entrar em contato com a VidiRelay prontamente se acreditar que sua conta foi acessada sem permissão.

    3. Login com Google e segurança da conta

    Se você optar pelo login via Google OAuth, a VidiRelay receberá informações limitadas da conta do Google, especificamente seu endereço de e-mail verificado, nome de exibição e imagem de perfil. A VidiRelay não recebe sua senha do Google.

    Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por usar dispositivos e redes seguras. A VidiRelay pode confiar em instruções e ações realizadas por meio da sua conta autenticada até que você nos notifique sobre um problema de segurança.

    • Use uma senha forte para qualquer conta de e-mail vinculada.
    • Saia da conta em dispositivos compartilhados.
    • Revise regularmente o histórico da sua conta e o conteúdo salvo.

    4. Fontes compatíveis e escopo do serviço

    A VidiRelay aceita URLs públicas compatíveis de TikTok, Instagram, YouTube e Facebook, além de arquivos de áudio, vídeo, texto e legendas enviados pelo usuário. O serviço foi projetado para ajudar você a gerar, editar, organizar, comparar, compartilhar e exportar conteúdo relacionado a transcrições dentro dos recursos disponibilizados no momento do uso.

    A VidiRelay não contorna contas privadas, barreiras de login, proteções de plataforma, mídias removidas nem restrições regionais. Se uma fonte estiver indisponível por causa de configurações da plataforma, controles de acesso, exclusão ou limites geográficos, a VidiRelay poderá não conseguir processá-la.

    • As exportações compatíveis incluem TXT, SRT, VTT, CSV, JSON e DOCX.
    • Os recursos disponíveis no workspace podem incluir edição de segmentos com marcação de tempo, localizar e substituir, pastas, favoritos, histórico, comparação de transcrições e links de compartilhamento somente leitura.

    5. Seu conteúdo e seus direitos

    Você mantém seus direitos sobre o conteúdo enviado à VidiRelay, incluindo arquivos enviados, URLs de origem fornecidas por você, edições de transcrição, notas e materiais exportados, sujeito a quaisquer direitos detidos pela plataforma original, pelo criador ou por outros terceiros. Você é responsável por garantir que possui os direitos, permissões ou base legal necessários para enviar e usar esse conteúdo.

    Para operar o serviço para você, você concede à VidiRelay um direito limitado e não exclusivo de hospedar, processar, transmitir, armazenar, formatar e exibir seu conteúdo enviado e os resultados gerados, conforme necessário para fornecer os recursos solicitados por você. Essa permissão se limita a operar, manter, proteger e melhorar a experiência do serviço para sua conta e não transfere a propriedade do seu conteúdo para a VidiRelay.

    • Não envie conteúdo se você não tiver o direito de usá-lo.
    • Você continua responsável pela legalidade, precisão e consequências do conteúdo e das edições que enviar.

    6. Uso permitido

    Você pode usar a VidiRelay para fluxos de trabalho pessoais, educacionais, editoriais, de pesquisa e empresariais lícitos, desde que compatíveis com estes termos e com os direitos de terceiros. Usos típicos incluem criar transcrições a partir de URLs públicas compatíveis ou mídias enviadas, editar segmentos com marcação de tempo, organizar o histórico de transcrições, comparar versões e exportar arquivos em formatos compatíveis.

    Você também pode criar links de compartilhamento somente leitura para colaboração ou revisão, entendendo que qualquer pessoa com o link poderá abri-lo até que você revogue o acesso. Você deve usar links de compartilhamento com cuidado e apenas para conteúdo que se sinta confortável em disponibilizar a quem tiver o link.

    • Revise as transcrições antes de publicá-las ou de confiar nelas.
    • Use exportações e links de compartilhamento de forma que respeite privacidade, direitos autorais e regras das plataformas.
    • Mantenha suas próprias cópias de backup de trabalhos importantes.

    7. Uso proibido

    Você não deve usar a VidiRelay para violar a lei, infringir direitos de propriedade intelectual ou privacidade, nem interferir no serviço ou em outros usuários. Você não deve tentar acessar conteúdo que seja privado, restrito, removido ou de outra forma indisponível por meio do acesso público compatível.

    Você também não deve usar o serviço para raspar, coletar ou republicar conteúdo de forma que viole os termos das plataformas ou os direitos dos criadores, nem pode usar o serviço para distribuir malware, spam, material enganoso ou conteúdo ilícito. Abuso automatizado, compartilhamento de conta com a intenção de contornar limites e tentativas de fazer engenharia reversa ou interromper o serviço são proibidos.

    • É proibido contornar barreiras de login, contas privadas, proteções de plataforma, mídias removidas ou restrições regionais.
    • É proibida vigilância ilícita, falsidade ideológica, fraude ou uso enganoso de transcrições ou exportações.
    • É proibida interferência em sistemas de pagamento, registros de créditos ou controles de segurança do serviço.

    8. Transcrições, conteúdo gerado e responsabilidade de revisão

    A VidiRelay produz texto de transcrição e resultados relacionados com base no material de origem que você envia ou vincula. A qualidade da transcrição pode variar porque o áudio de origem, sobreposição de fala, sotaques, ruído de fundo, disponibilidade da fonte e limitações da plataforma podem afetar os resultados. Você é responsável por revisar o texto da transcrição, as marcações de tempo, as referências a falantes e as exportações antes de usá-los para publicação, conformidade, acessibilidade, pesquisa ou decisões de negócios.

    O serviço pode permitir que você edite segmentos de transcrição com marcação de tempo, execute localizar e substituir, compare transcrições e exporte em vários formatos. Essas ferramentas foram feitas para ajudar você a refinar o resultado, mas não substituem sua própria revisão. A VidiRelay não promete que as transcrições ou os resultados gerados serão completos, livres de erros ou adequados para todos os fins.

    • Verifique nomes, números, datas e termos técnicos com cuidado.
    • Confirme a temporização e a formatação das legendas antes da distribuição.
    • Não trate conteúdo gerado como aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento profissional.

    9. Uploads, armazenamento, retenção e links de compartilhamento

    Quando você envia arquivos ou URLs de origem, a VidiRelay armazena e processa o material necessário para fornecer os recursos do seu workspace, incluindo histórico de transcrições, pastas, favoritos, comparações e exportações. Como o serviço inclui recursos de organização baseados em conta, você deve presumir que o conteúdo enviado e os resultados poderão permanecer disponíveis no seu workspace até que você os exclua, sua conta seja encerrada ou as práticas de retenção mudem.

    Links de compartilhamento somente leitura podem ser abertos por qualquer pessoa que tenha o link até que você o revogue. Você é responsável por decidir se deve criar um link de compartilhamento e por revogá-lo quando o acesso deixar de ser apropriado. Evite compartilhar links para material sensível ou confidencial, a menos que você esteja confortável com os riscos do acesso por link.

    • Não envie conteúdo que você não esteja autorizado a armazenar ou compartilhar.
    • Revogue links de compartilhamento quando a colaboração terminar ou o acesso precisar ser interrompido.
    • Mantenha cópias locais de arquivos e exportações importantes.

    10. Créditos, compras e expiração

    Certos recursos da VidiRelay funcionam com base em créditos. Os créditos são consumidos somente quando o texto da transcrição é produzido com sucesso. Trabalhos com falha não consomem créditos. Você pode consultar seus créditos disponíveis e os registros relacionados em sua conta, onde esses recursos forem oferecidos.

    Os créditos pagos expiram 12 meses após a compra, salvo se a lei aplicável exigir o contrário. É sua responsabilidade usar os créditos comprados antes do vencimento. Créditos promocionais, bônus ou outros créditos não comprados, se oferecidos, podem estar sujeitos a condições separadas apresentadas no momento em que forem concedidos.

    • Um resultado de transcrição bem-sucedido aciona o consumo de créditos.
    • Um trabalho de transcrição com falha não consome créditos.
    • As regras de expiração podem ser limitadas por direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis a você.

    11. Cobrança e processamento de pagamentos pela Stripe

    Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe. A VidiRelay armazena referências de pagamento e registros de créditos necessários para gerenciar compras, reembolsos e histórico da conta, mas não armazena números completos de cartão. Ao fazer uma compra, você autoriza a cobrança do valor exibido no checkout usando o método de pagamento selecionado por você.

    Você é responsável por fornecer informações de cobrança precisas e por revisar os detalhes do pedido antes da compra. Se acreditar que foi cobrado em duplicidade ou no valor incorreto, entre em contato com a VidiRelay prontamente para que a questão seja analisada de acordo com a Política de Reembolso.

    • Os preços e os pacotes de créditos disponíveis podem mudar ao longo do tempo.
    • Impostos ou cobranças semelhantes podem ser aplicados quando exigidos.
    • O tratamento de reembolsos é regido pela Política de Reembolso e por quaisquer direitos obrigatórios aplicáveis nos termos da lei local.

    12. Ações opcionais de escrita com AI

    A VidiRelay pode oferecer ações opcionais de escrita que usam o texto da transcrição depois que você inicia uma ação de conteúdo. Essas ações de escrita são opcionais. Os recursos principais de transcrição, edição, organização, comparação, link de compartilhamento e exportação não dependem do uso delas.

    Se você optar por iniciar uma ação de escrita, o texto da transcrição relevante para essa ação será enviado para essa finalidade. Você continua responsável por revisar quaisquer rascunhos, resumos, títulos, descrições ou outros textos gerados antes de usá-los ou publicá-los. A VidiRelay não é afiliada nem endossada por um serviço externo de escrita com IA.

    • As ações de escrita só começam depois que você as inicia.
    • Somente o texto da transcrição é enviado para a ação de escrita descrita.
    • Revise o texto gerado quanto à precisão, tom, liberação de direitos e adequação.

    13. Propriedade intelectual e plataformas de terceiros

    A VidiRelay e o design do seu serviço, software, marca e conteúdo do site são protegidos por leis de propriedade intelectual. Exceto pelos direitos limitados necessários para usar o serviço conforme disponibilizado, estes termos não concedem a você propriedade sobre a tecnologia ou a marca da VidiRelay.

    Plataformas e serviços de terceiros continuam sujeitos aos seus próprios termos e políticas. A VidiRelay não é afiliada nem endossada por TikTok, Meta, Instagram, YouTube, Facebook, Google, Stripe ou um serviço externo de escrita com IA. Seu uso de conteúdo originado dessas plataformas pode ser regido pelas regras delas e pelos direitos de criadores e outros terceiros.

    • Não copie, revenda nem explore a tecnologia da VidiRelay, exceto conforme permitido por lei ou por autorização por escrito.
    • Respeite os termos das plataformas, os direitos dos criadores e as leis aplicáveis de direitos autorais e privacidade.
    • As marcas de terceiros permanecem propriedade de seus respectivos titulares.

    14. Alterações no serviço, suspensão e encerramento de conta

    A VidiRelay pode adicionar, remover ou modificar recursos, fontes compatíveis, limites ou fluxos de trabalho periodicamente. Isso pode acontecer por motivos operacionais, legais, de segurança ou de produto. Também podemos suspender ou restringir o acesso se isso for razoavelmente necessário para proteger o serviço, investigar uso indevido, tratar risco jurídico ou responder a violações repetidas destes termos.

    Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. A VidiRelay pode encerrar ou suspender contas por uso indevido grave ou repetido, atividade fraudulenta de pagamento, abuso de reembolsos ou chargebacks, conduta ilícita ou ações que ameacem o serviço ou terceiros. Quando apropriado, questões podem ser resolvidas entrando em contato com o suporte e fornecendo informações esclarecedoras.

    • A disponibilidade de recursos pode mudar sem garantia de suporte contínuo para todas as fontes ou formatos.
    • A suspensão pode ser temporária ou permanente, dependendo da questão.
    • O encerramento da conta não cria automaticamente direito a reembolso além do previsto na Política de Reembolso ou na lei obrigatória.

    15. Isenções de responsabilidade, limites de responsabilidade, indenização e direitos do consumidor

    A VidiRelay é fornecida conforme disponível, na medida permitida por lei. Isso significa que recursos, disponibilidade de fontes, resultados de transcrição, exportações e integrações podem mudar ou nem sempre estar disponíveis. A VidiRelay não garante serviço ininterrupto, precisão perfeita das transcrições, compatibilidade com todas as variações de arquivo ou plataforma, nem adequação a uma finalidade específica.

    Na medida permitida por lei, a VidiRelay não é responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivas, nem por perda de lucros, receita, fundo de comércio, dados ou oportunidade de negócio decorrentes do seu uso do serviço. Na medida permitida por lei, a responsabilidade total da VidiRelay por reivindicações relacionadas ao serviço não excederá o valor que você pagou à VidiRelay pelo pacote específico de créditos ou serviço pago que deu origem diretamente à reivindicação durante os 12 meses anteriores ao evento, ou, se você não pagou nada, um valor mínimo razoável exigido pela lei aplicável.

    Se o seu uso da VidiRelay, seu conteúdo ou sua violação destes termos causar reivindicações ou custos para a VidiRelay, você concorda em ser responsável por essas perdas na medida permitida por lei. Em linguagem simples, isso significa que, se você enviar ou compartilhar conteúdo que não tinha direito de usar, descumprir as regras ou usar indevidamente o serviço e isso levar a uma reivindicação judicial ou despesa, você poderá ter de arcar com os custos resultantes. Nada nestes termos limita direitos obrigatórios do consumidor nem exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada onde você mora.

    • As proteções obrigatórias ao consumidor continuam valendo quando a lei local as concede a você.
    • Alguns lugares não permitem certas isenções de responsabilidade ou limites de responsabilidade, portanto partes desta seção podem não se aplicar a você.
    • Você deve manter seus próprios registros e backups e revisar os resultados antes de confiar neles.

    16. Alterações nestes termos e contato

    A VidiRelay pode atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Quando isso acontecer, a versão atualizada será publicada com uma nova data de vigência. Se uma alteração for material, um aviso razoável poderá ser fornecido por meio do serviço ou por e-mail, quando apropriado. Seu uso continuado da VidiRelay após a entrada em vigor dos termos atualizados significa que você aceita os termos revisados, exceto na medida em que a lei local exigir um processo diferente.

    Se você tiver dúvidas sobre estes termos, cobrança, reembolsos, acesso à conta ou direitos do consumidor, entre em contato com a VidiRelay pelo método de suporte ou contato disponibilizado no serviço. Ao contatar o suporte, inclua detalhes suficientes para que a questão possa ser identificada, como o e-mail da sua conta, data da compra, referência de pagamento, se relevante, e a transcrição ou URL de origem afetada.

    • Verifique a data de vigência ao revisar estes termos.
    • Mantenha o e-mail da sua conta atualizado para poder receber avisos do serviço.
    • Entre em contato com o suporte prontamente se notar erros de cobrança, preocupações de segurança ou uso indevido de links de compartilhamento.