Conditions d'utilisation de VidiRelay

1. Acceptation des présentes conditions

En accédant à VidiRelay ou en l'utilisant à compter du 31 juillet 2026, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation ainsi que toutes les politiques qui y sont mentionnées, y compris la Politique de remboursement. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

Les présentes conditions s'appliquent à VidiRelay en tant qu'espace de travail indépendant de transcription vidéo et de production de contenu destiné aux consommateurs. Elles régissent votre utilisation du site web, des fonctionnalités de compte, des outils de transcription, des outils d'édition, des exportations, des liens de partage, des achats de crédits et des actions de rédaction facultatives mises à disposition via le service.

2. Conditions d'éligibilité et création de compte

Vous ne pouvez utiliser VidiRelay que si vous êtes en mesure de conclure un accord juridiquement contraignant en vertu du droit qui vous est applicable. Si vous utilisez VidiRelay pour le compte d'une autre personne ou organisation, il vous incombe d'avoir l'autorité nécessaire pour le faire et de veiller à ce que cette utilisation respecte les présentes conditions.

Vous pouvez créer un compte à l'aide des méthodes de connexion prises en charge, y compris la connexion Google lorsqu'elle est proposée. Vous devez fournir des informations de compte exactes et les tenir raisonnablement à jour afin que nous puissions gérer votre compte, traiter vos achats et communiquer avec vous au sujet du service ou de la facturation.

• Vous êtes responsable de l'activité effectuée via votre compte.
• Vous ne devez pas partager l'accès d'une manière qui compromet la sécurité du compte.
• Vous devez contacter VidiRelay rapidement si vous pensez que votre compte a été consulté sans autorisation.

3. Connexion Google et sécurité du compte

Si vous choisissez la connexion Google OAuth, VidiRelay reçoit des informations de compte limitées de la part de Google, à savoir votre adresse e-mail vérifiée, votre nom d'affichage et votre image de profil. VidiRelay ne reçoit pas votre mot de passe Google.

Il vous appartient de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion et d'utiliser des appareils et réseaux sécurisés. VidiRelay peut se fier aux instructions et actions effectuées via votre compte authentifié jusqu'à ce que vous nous signaliez un problème de sécurité.

• Utilisez un mot de passe robuste pour tout compte e-mail lié.
• Déconnectez-vous des appareils partagés.
• Consultez régulièrement l'historique de votre compte et votre contenu enregistré.

4. Sources prises en charge et portée du service

VidiRelay accepte les URL publiques prises en charge de TikTok, Instagram, YouTube et Facebook, ainsi que les fichiers audio, vidéo, texte et sous-titres téléversés par l'utilisateur. Le service est conçu pour vous aider à générer, modifier, organiser, comparer, partager et exporter du contenu lié aux transcriptions dans le cadre des fonctionnalités disponibles au moment de l'utilisation.

VidiRelay ne contourne pas les comptes privés, les barrières de connexion, les protections des plateformes, les médias supprimés ni les restrictions régionales. Si une source est indisponible en raison des paramètres de la plateforme, de contrôles d'accès, d'une suppression ou de limites géographiques, VidiRelay peut être dans l'impossibilité de la traiter.

• Les formats d'exportation pris en charge incluent TXT, SRT, VTT, CSV, JSON et DOCX.
• Les fonctionnalités disponibles dans l'espace de travail peuvent inclure l'édition de segments horodatés, la recherche et le remplacement, les dossiers, les favoris, l'historique, la comparaison de transcriptions et les liens de partage en lecture seule.

5. Votre contenu et vos droits

Vous conservez vos droits sur le contenu que vous soumettez à VidiRelay, y compris les fichiers téléversés, les URL source que vous fournissez, les modifications de transcription, les notes et les éléments exportés, sous réserve de tout droit détenu par la plateforme d'origine, le créateur ou tout autre tiers. Il vous appartient de vous assurer que vous disposez des droits, autorisations ou fondements juridiques nécessaires pour soumettre et utiliser ce contenu.

Afin d'exploiter le service pour votre compte, vous accordez à VidiRelay un droit limité et non exclusif d'héberger, traiter, transmettre, stocker, formater et afficher le contenu que vous soumettez ainsi que les résultats obtenus, dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctionnalités que vous demandez. Cette autorisation est limitée à l'exploitation, à la maintenance, à la sécurisation et à l'amélioration de l'expérience du service pour votre compte et ne transfère pas la propriété de votre contenu à VidiRelay.

• Ne soumettez pas de contenu si vous n'avez pas le droit de l'utiliser.
• Vous restez responsable de la légalité, de l'exactitude et des conséquences de votre contenu soumis et de vos modifications.

6. Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser VidiRelay dans le cadre de flux de travail personnels, éducatifs, éditoriaux, de recherche et professionnels licites, compatibles avec les présentes conditions et avec les droits d'autrui. Les usages typiques incluent la création de transcriptions à partir d'URL publiques prises en charge ou de médias téléversés, l'édition de segments horodatés, l'organisation de l'historique des transcriptions, la comparaison de versions et l'exportation de fichiers dans les formats pris en charge.

Vous pouvez également créer des liens de partage en lecture seule à des fins de collaboration ou de relecture, étant entendu que toute personne disposant du lien peut l'ouvrir jusqu'à ce que vous révoquiez l'accès. Vous devez utiliser les liens de partage avec prudence et uniquement pour du contenu que vous acceptez de rendre accessible aux détenteurs du lien.

• Relisez les transcriptions avant de les publier ou de vous y fier.
• Utilisez les exportations et les liens de partage dans le respect de la vie privée, du droit d'auteur et des règles des plateformes.
• Conservez vos propres copies de sauvegarde des travaux importants.

7. Utilisation interdite

Vous ne devez pas utiliser VidiRelay pour enfreindre la loi, porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée, ni perturber le service ou les autres utilisateurs. Vous ne devez pas tenter d'accéder à du contenu privé, restreint, supprimé ou autrement indisponible via l'accès public pris en charge.

Vous ne devez pas non plus utiliser le service pour extraire, collecter ou republier du contenu d'une manière qui enfreint les conditions des plateformes ou les droits des créateurs, ni pour diffuser des logiciels malveillants, du spam, du contenu trompeur ou du contenu illicite. Les abus automatisés, le partage de compte destiné à contourner les limites, ainsi que les tentatives d'ingénierie inverse ou de perturbation du service sont interdits.

• Aucun contournement des barrières de connexion, des comptes privés, des protections des plateformes, des médias supprimés ou des restrictions régionales.
• Aucune surveillance illégale, usurpation d'identité, fraude ou utilisation trompeuse des transcriptions ou des exportations.
• Aucune interférence avec les systèmes de paiement, les relevés de crédits ou les contrôles de sécurité du service.

8. Transcriptions, résultats générés et responsabilité de vérification

VidiRelay produit du texte de transcription et des résultats associés à partir du contenu source que vous soumettez ou liez. La qualité des transcriptions peut varier, car l'audio source, le chevauchement des voix, les accents, le bruit de fond, la disponibilité de la source et les limitations des plateformes peuvent affecter les résultats. Il vous appartient de vérifier le texte de transcription, les horodatages, les références aux intervenants et les exportations avant de les utiliser à des fins de publication, de conformité, d'accessibilité, de recherche ou de décision professionnelle.

Le service peut vous permettre de modifier des segments de transcription horodatés, d'effectuer des opérations de recherche et remplacement, de comparer des transcriptions et d'exporter dans plusieurs formats. Ces outils sont destinés à vous aider à affiner le résultat, mais ils ne remplacent pas votre propre vérification. VidiRelay ne promet pas que les transcriptions ou les résultats générés seront complets, exempts d'erreurs ou adaptés à tous les usages.

• Vérifiez attentivement les noms, les chiffres, les dates et les termes techniques.
• Confirmez le minutage et la mise en forme des sous-titres avant diffusion.
• Ne considérez pas les résultats générés comme des conseils juridiques, médicaux, financiers ou autres conseils professionnels.

9. Téléversements, stockage, conservation et liens de partage

Lorsque vous téléversez des fichiers ou soumettez des URL source, VidiRelay stocke et traite les éléments nécessaires pour fournir les fonctionnalités de votre espace de travail, y compris l'historique des transcriptions, les dossiers, les favoris, les comparaisons et les exportations. Comme le service comprend des fonctionnalités d'organisation liées au compte, vous devez partir du principe que le contenu soumis et les résultats peuvent rester disponibles dans votre espace de travail jusqu'à ce que vous les supprimiez, que votre compte soit fermé ou que les pratiques de conservation changent.

Les liens de partage en lecture seule peuvent être ouverts par toute personne disposant du lien jusqu'à ce que vous le révoquiez. Il vous appartient de décider si vous souhaitez créer un lien de partage et de le révoquer lorsque l'accès n'est plus approprié. Évitez de partager des liens vers des contenus sensibles ou confidentiels, sauf si vous acceptez les risques liés à un accès par lien.

• Ne téléversez pas de contenu que vous n'êtes pas autorisé à stocker ou à partager.
• Révoquez les liens de partage lorsque la collaboration prend fin ou que l'accès doit cesser.
• Conservez des copies locales des fichiers et exportations importants.

10. Crédits, achats et expiration

Certaines fonctionnalités de VidiRelay fonctionnent sur la base de crédits. Les crédits ne sont consommés que lorsque le texte de transcription est produit avec succès. Les tâches échouées ne consomment aucun crédit. Vous pouvez consulter vos crédits disponibles et les relevés associés dans votre compte lorsque ces fonctionnalités sont proposées.

Les crédits payants expirent 12 mois après l'achat, sauf si le droit applicable exige autrement. Il vous appartient d'utiliser les crédits achetés avant leur expiration. Les crédits promotionnels, bonus ou autres crédits non achetés, s'ils sont proposés, peuvent être soumis à des conditions distinctes présentées au moment de leur attribution.

• Un résultat de transcription réussi entraîne la consommation de crédits.
• Une tâche de transcription échouée ne consomme pas de crédits.
• Les règles d'expiration peuvent être limitées par les droits impératifs des consommateurs qui vous sont applicables.

11. Facturation et traitement des paiements par Stripe

Les paiements par carte sont traités par Stripe. VidiRelay conserve les références de paiement et les relevés de crédits nécessaires à la gestion des achats, des remboursements et de l'historique du compte, mais ne stocke pas les numéros complets de carte. En effectuant un achat, vous autorisez le débit du montant affiché lors du paiement en utilisant le mode de paiement que vous sélectionnez.

Il vous appartient de fournir des informations de facturation exactes et de vérifier les détails de votre commande avant l'achat. Si vous pensez avoir été débité deux fois ou d'un montant incorrect, contactez rapidement VidiRelay afin que la question puisse être examinée au titre de la Politique de remboursement.

• Les prix et les packs de crédits disponibles peuvent évoluer au fil du temps.
• Des taxes ou frais similaires peuvent s'appliquer lorsque la loi l'exige.
• Le traitement des remboursements est régi par la Politique de remboursement et par tout droit impératif applicable en vertu du droit local.

12. Actions de rédaction AI facultatives

VidiRelay peut proposer des actions de rédaction facultatives qui utilisent le texte de transcription après le lancement d'une action de contenu. Ces actions de rédaction sont facultatives. Les fonctionnalités principales de transcription, d'édition, d'organisation, de comparaison, de lien de partage et d'exportation ne dépendent pas de leur utilisation.

Si vous choisissez de lancer une action de rédaction, le texte de transcription pertinent pour cette action est envoyé à cette fin. Il vous appartient de vérifier tout brouillon, résumé, titre, description ou autre texte généré avant de l'utiliser ou de le publier. VidiRelay n'est ni affilié à un service externe de rédaction IA ni approuvé par celui-ci.

• Les actions de rédaction ne démarrent qu'après votre initiative.
• Seul le texte de transcription est envoyé pour l'action de rédaction décrite.
• Vérifiez l'exactitude, le ton, la disponibilité des droits et l'adéquation des textes générés.

13. Propriété intellectuelle et plateformes tierces

VidiRelay, ainsi que la conception de son service, son logiciel, son image de marque et le contenu de son site, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. À l'exception des droits limités nécessaires pour utiliser le service tel qu'il est fourni, les présentes conditions ne vous confèrent aucun droit de propriété sur la technologie ou l'image de marque de VidiRelay.

Les plateformes et services tiers restent soumis à leurs propres conditions et politiques. VidiRelay n'est affilié ni à TikTok, Meta, Instagram, YouTube, Facebook, Google, Stripe ou un service externe de rédaction IA, ni approuvé par eux. Votre utilisation de contenu provenant de ces plateformes peut être régie par leurs règles ainsi que par les droits des créateurs et d'autres tiers.

• Ne copiez pas, ne revendez pas et n'exploitez pas la technologie de VidiRelay, sauf dans les cas autorisés par la loi ou par une autorisation écrite.
• Respectez les conditions des plateformes, les droits des créateurs et les lois applicables en matière de droit d'auteur et de vie privée.
• Les marques de tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

14. Modifications du service, suspension et fermeture de compte

VidiRelay peut ajouter, supprimer ou modifier des fonctionnalités, des sources prises en charge, des limites ou des flux de travail de temps à autre. Cela peut se produire pour des raisons opérationnelles, juridiques, de sécurité ou liées au produit. Nous pouvons également suspendre ou restreindre l'accès si cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le service, enquêter sur un usage abusif, traiter un risque juridique ou répondre à des violations répétées des présentes conditions.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. VidiRelay peut fermer ou suspendre des comptes en cas d'usage abusif grave ou répété, d'activité de paiement frauduleuse, d'abus de remboursements ou de rétrofacturations, de conduite illicite ou d'actions menaçant le service ou autrui. Le cas échéant, les problèmes peuvent être résolus en contactant l'assistance et en fournissant des informations explicatives.

• La disponibilité des fonctionnalités peut changer sans garantie de maintien de la prise en charge de chaque source ou format.
• La suspension peut être temporaire ou permanente selon le problème.
• La fermeture du compte ne crée pas automatiquement un droit au remboursement au-delà de la Politique de remboursement ou du droit impératif.

15. Exclusions, limitations de responsabilité, indemnisation et droits des consommateurs

VidiRelay est fourni selon le principe de disponibilité, dans la mesure permise par la loi. Cela signifie que les fonctionnalités, la disponibilité des sources, les résultats de transcription, les exportations et les intégrations peuvent évoluer ou ne pas toujours être disponibles. VidiRelay ne garantit pas un service ininterrompu, une exactitude parfaite des transcriptions, la compatibilité avec chaque fichier ou variante de plateforme, ni l'adéquation à un usage particulier.

Dans la mesure permise par la loi, VidiRelay n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales, consécutives, exemplaires ou punitives, ni de la perte de bénéfices, de revenus, de clientèle, de données ou d'opportunités commerciales résultant de votre utilisation du service. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de VidiRelay pour les réclamations liées au service n'excédera pas le montant que vous avez payé à VidiRelay pour le pack de crédits spécifique ou le service payant à l'origine directe de la réclamation au cours des 12 mois précédant l'événement, ou, si vous n'avez rien payé, un montant minimum raisonnable exigé par le droit applicable.

Si votre utilisation de VidiRelay, votre contenu ou votre violation des présentes conditions entraîne des réclamations ou des coûts pour VidiRelay, vous acceptez d'en être responsable dans la mesure permise par la loi. En termes simples, cela signifie que si vous téléversez ou partagez un contenu que vous n'aviez pas le droit d'utiliser, enfreignez les règles ou faites un usage abusif du service, et que cela entraîne une réclamation juridique ou une dépense, vous pourriez devoir prendre en charge les coûts qui en résultent. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs ni n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée là où vous vivez.

• Les protections impératives des consommateurs continuent de s'appliquer lorsque le droit local vous les accorde.
• Certains pays n'autorisent pas certaines exclusions ou limitations de responsabilité ; il se peut donc que certaines parties de cette section ne vous soient pas applicables.
• Vous devez conserver vos propres relevés et sauvegardes et vérifier les résultats avant de vous y fier.

16. Modifications des présentes conditions et contact

VidiRelay peut mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation de temps à autre. Dans ce cas, la version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Si une modification est substantielle, un préavis raisonnable pourra être fourni via le service ou par e-mail lorsque cela est approprié. Le fait de continuer à utiliser VidiRelay après l'entrée en vigueur des conditions mises à jour signifie que vous acceptez les conditions révisées, sauf dans la mesure où le droit local exige une procédure différente.

Si vous avez des questions sur les présentes conditions, la facturation, les remboursements, l'accès au compte ou les droits des consommateurs, contactez VidiRelay via le moyen d'assistance ou de contact mis à disposition dans le service. Lorsque vous contactez l'assistance, fournissez suffisamment de détails pour permettre d'identifier le problème, tels que l'adresse e-mail de votre compte, la date d'achat, la référence de paiement si elle est pertinente, ainsi que la transcription ou l'URL source concernée.

• Vérifiez la date d'entrée en vigueur lorsque vous consultez ces conditions.
• Maintenez à jour l'adresse e-mail de votre compte afin de pouvoir recevoir les notifications du service.
• Contactez rapidement l'assistance si vous constatez des erreurs de facturation, des problèmes de sécurité ou un usage abusif des liens de partage.